Avete domande sui documenti relativi al vostro ordine? Nella seguente panoramica trovate tutte le informazioni al riguardo:
Quando ricevo la conferma del mio ordine?
La conferma dell’ordine viene inviata per e-mail subito dopo la conclusione dell’ordine.
Quando ricevo la fattura?
Pagamento anticipato:
La fattura vi viene inviata per e-mail subito dopo la ricezione dell’ordine. Non appena la pagate, l’ordine viene automaticamente spedito.
Pagamento a vista fattura (Paycard):
Nel corso del mese successivo riceverete una fattura da Paycard (Retail Marketing Switzerland AG). Per le disposizioni e le condizioni vigenti si rimanda alle CGV per la fattura di Retail Marketing Switzerland AG (CGV RMS). In qualsiasi momento potete passare alla fattura gratuita via e-mail presso Paycard su www.paycard.ch.
Per il pagamento contro fattura, gli indirizzi di fatturazione e di consegna devono essere identici. Se il pagamento contro fattura non fosse possibile, saremo lieti di proporvi metodi di pagamento alternativi.
Tutti gli altri metodi di pagamento:
Rivolgetevi al nostro servizio clienti con il numero d’ordine.
Come ricevo il certificato di garanzia?
Il certificato di garanzia vi verrà spedito automaticamente per e-mail dopo l’acquisto.