Anche in caso di garanzia o riparazione, da noi siete nel posto giusto. Su tutti gli articoli acquistati da noi avete la piena garanzia svizzera, nonché la garanzia per vizi della cosa della durata di 24 mesi introdotta il 1° gennaio 2013.
Come devo procedere nei casi contemplati dalla garanzia?
Per i grandi apparecchi dovete rivolgervi direttamente al produttore.
Per i piccoli apparecchi potete contattare direttamente il nostro servizio clienti.
Qual è il tempo richiesto per l’elaborazione di un caso di garanzia?
In genere, l’elaborazione di un caso di garanzia richiede 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione della notifica.
Maggiori informazioni sulla portata e sul termine di garanzia sono disponibili nelle nostre CGC.
Se avete ulteriori domande, è a vostra disposizione anche il nostro servizio clienti.