Avec nous, vous êtes en de bonnes mains – pour la garantie et les réparations aussi! La garantie suisse complète ainsi que l’obligation de garantie de 24 mois (introduite le 1er janvier 2013) s’appliquent à tous les articles achetés chez nous.
Que dois-je faire pour faire jouer la garantie?
Pour les gros appareils, veuillez vous adresser directement au fabricant.
Pour le petit électroménager, veuillez contacter directement notre service à la clientèle.
Combien de temps dure le traitement d’un cas de garantie?
En règle générale, le traitement de votre cas de garantie va prendre 10 à 15 jours ouvrés à compter de la réception de votre déclaration.
Vous trouverez de plus amples informations concernant l’étendue et le délai de la garantie dans nos CGV.
Si vous avez d’autres questions, notre service clientèle se tient à votre disposition.